Intégration d’un nouveau collaborateur : pourquoi et comment ne pas le négliger ?

Comment bien intégrer un nouveau collaborateur ?

L’intégration réussie d’une nouvelle recrue est un processus qui nécessite une planification minutieuse et une communication efficace.

Dès le premier jour en entreprise, il est important de créer un environnement accueillant. Votre objectif : présenter le nouvel employé à l’équipe (lors d’un petit-déjeuner, par exemple), organiser une visite des locaux et vous assurer qu’il dispose de tous les outils nécessaires pour effectuer son travail.🛠️

Il est également crucial de prévoir un moment de formation pour familiariser le nouvel employé avec les process et la culture de l’entreprise.

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Notre conseil : désignez un mentor ou parrain pour guider le nouvel employé tout au long du parcours d’intégration.

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En outre, il est essentiel de fixer des attentes claires et des objectifs précis dès le début. Cela se fait généralement lors de points réguliers avec le manager. Durant ces derniers, il sera possible de mettre en place un process de feedback régulier et constructif afin d’aider le nouvel employé à s’améliorer et à développer ses compétences techniques et personnelles.📈

Bon à savoir : une bonne intégration est essentielle pour assurer la satisfaction et la rétention des employés. Bien que chronophage, elle profite à l’ensemble de l’entreprise en diminuant le taux de turn-over tout en permettant au nouvel employé de devenir rapidement autonome et efficace.

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Intégration des nouveaux collaborateurs : Quelles sont les étapes ?

Pour de nombreuses entreprises, le début de l’intégration commence dès le jour d’arrivée de l’employé au sein de l’entreprise. C’est une erreur. En réalité, le processus d’intégration débute dès la phase de recrutement.🫱🏻‍🫲🏿

Il ne faut pas oublier, en effet, que c’est le premier contact avec un candidat (qui sera ensuite un salarié) et l’entreprise. C’est aussi le meilleur moment pour faire connaissance.

Après l’embauche, vient ensuite le préboarding. Durant cette période, on pourra fournir au futur employé différents documents importants (livret d’accueil, informations sur la prise de poste, déroulement du jour J…). On en profitera aussi pour régler différentes formalités administratives telles que la signature du contrat de travail.📃

Nous arrivons finalement au premier jour en entreprise. Comme nous l’avons indiqué, l’accueil peut se faire autour d’un petit-déjeuner avec l’équipe ou avec les autres onboardés (dans le cas de grandes entreprises). Celui-ci sera suivi d’une visite de l’entreprise et de la possibilité de rencontrer les membres de l’équipe si ce n’est pas déjà fait.

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Si vous avez été attentif, vous avez compris que l’intégration ne s’arrête pas au premier jour. En effet, durant la première semaine, il sera possible d’organiser des sessions de formation techniques ou spécifiques à l’entreprise. C’est aussi le bon moment pour assigner un mentor afin d’aider le nouvel employé à s’adapter à son nouvel environnement.

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Ensuite, tout au long du premier mois, on offrira la possibilité au nouvel arrivant de se familiariser avec son poste de travail et ses missions. On pourra ainsi lui demander de fixer lui-même ses propres objectifs et de les commenter lors de points réguliers avec le manager direct.🗣️

Vous l’avez compris : une intégration réussie nécessite une planification minutieuse, une communication ouverte et un soutien continu de la part des équipes (opérationnelles et RH). Il faut le voir comme un investissement à long terme qui conduit à une meilleure rétention des employés, à une plus grande satisfaction au travail et à une productivité accrue.

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Quelle est la durée d'une période d'intégration collaborateur ?

En règle générale, on estime qu’une période d’intégration réussie se déroule sur plusieurs mois. Entre 6 et 9 pour être exact.📅

Ainsi, bien que cela puisse varier en fonction du poste, de l’entreprise et du secteur, cette durée est souvent supérieure à la période d’essai.

Évidemment, la durée de l’intégration n’est pas inscrite dans le marbre. Le but étant qu’à la fin de la période, le nouveau collaborateur se sente totalement autonome et puisse à son tour devenir mentor de nouveaux onboardés si l’occasion se présente.

Si, 1 an après avoir fait ses premiers pas dans l’entreprise, l’employé est satisfait, performant et totalement intégré au sein de l’entreprise, vous pouvez vous dire que la période d’intégration a été une réussite.👍

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Comment réussir une bonne intégration des nouvelles recrues ?

Maintenant que nous avons évoqué la partie théorique, intéressons-nous à la pratique. Grâce aux quelques conseils que nous allons vous fournir dans cette partie, vous aurez les clés pour réussir l’intégration de vos salariés.

Nous avons déjà évoqué la nomination d’un mentor. Dans l’idéal, celui-ci ne doit pas être le manager. En effet, les deux rôles sont différents. Alors que le manager s’intéressera aux performances du nouvel employé et aux possibles axes d’améliorations, le mentor sera une sorte de coach qui suivra le nouveau collaborateur tout au long du process d’intégration. Son rôle sera de répondre à ses interrogations, de lui présenter les bonnes personnes et de lui montrer les bons gestes à adopter.

À ce titre, il faut savoir qu’une bonne intégration est un véritable travail d’équipe. Les autres collaborateurs se doivent, en effet, de se rendre aussi disponibles que possible pour accueillir le nouveau talent. Le but n’est pas de prendre le rôle du mentor ou du manager, mais surtout de faire preuve de bienveillance et d’écoute si besoin est. 👂

En parallèle, il est aussi important de récolter les avis des autres membres de l’équipe qui peuvent faire face, eux aussi, à un certain bouleversement de leur environnement de travail.

D’ailleurs, il ne faut pas négliger la puissance du feedback qui doit être un moment d’échange entre le collaborateur concerné et le manager ou le service RH.

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Bon à savoir : dans le cadre d’un onboarding, on pourra proposer au nouvel arrivant de créer un rapport d’étonnement. 📄

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Sans oublier d’organiser régulièrement des sessions de team building inter-équipe afin de favoriser la création de liens.

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