Personne n’est passé à côté de la fameuse réforme des retraites qui a agité le pays en début d’année 2023. Loin de nous l’idée de faire de la politique. Nous n’allons donc pas nous épancher sur les raisons d’être pour ou contre cette réforme.
De notre côté, nous allons nous intéresser à l’onboarding des seniors. Car, réforme des retraites ou non, il n’est pas rare que des personnes d’un certain âge intègrent de nouvelles entreprises (après une reconversion professionnelle ou une volonté d’aller voir ailleurs, entre autres).
Y’a-t-il une différence entre l’onboarding des seniors et des juniors ? Comment intégrer au mieux cette partie de la population ?🫱🫲
Nous répondons à ces questions dans notre article.
Pourquoi soigner l’onboarding des nouveaux collaborateurs ?
L’onboarding est un concept qui a fait du chemin depuis quelques années. Propulsé par les grandes entreprises qui ont les moyens de mettre en place des programmes d’intégration performants, l’onboarding s’invite maintenant dans toutes les structures professionnelles.
L’objectif est simple : accompagner les nouveaux arrivants dès les premiers jours jusqu’à leur complète autonomie.
Pour ce faire, on utilise de nombreux leviers dont la formation aux process et aux valeurs de l’entreprise, la nomination d’un buddy ou encore le feedback régulier.📄
D’après différentes études sur le sujet, les premiers mois sont particulièrement importants. C’est, en effet, durant cette période que le nouveau collaborateur saura s’il souhaite rester ou non (un candidat sur deux envisage de démissionner durant le premier mois ou pendant la période d’essai).
Pourtant, du côté des entreprises, une étude Deloitte nous apprend que 82% ne se sentent pas prêtes au moment d’accueillir le nouvel arrivant.
Heureusement, le monde du travail est en train de changer et, alors que le rapport de force entre les salariés et les entreprises est en train de s’inverser, de plus en plus de structures commencent à reconnaître l’importance de l’onboarding.👍
Qu’est-ce qu’un profil senior ?
Attention : il ne faut pas confondre un profil senior professionnel de la classe d’âge senior.👴🏽👵
La première catégorie correspond à des personnes ayant une certaine expérience dans un domaine précis tandis que la seconde catégorie de senior est utilisée pour catégoriser les personnes de plus de 50 ans (d’après l’INSEE), 57 ans (d’après certaines politiques de l’emploi) ou 70 ans (d’après les professionnels de santé).
Dans cet article, nous allons nous intéresser particulièrement aux personnes en fin de carrière professionnelle.
À noter : une personne de plus de 50 ans peut tout à fait passer de senior à junior dans un domaine d’expertise si elle souhaite se reconvertir ou changer totalement de métier. C’est d’ailleurs un défi RH que d’accueillir ce type de profil dans sa structure.👋
Ceci étant dit, un salarié senior n’a pas besoin d’être formé et peut apporter à l’entreprise son expérience du métier et son savoir-faire. Bien qu’il coûte plus cher qu’un profil junior, il est tout de suite opérationnel.
Quelles sont les spécificités de l’onboarding du public senior ?
De façon globale, un onboarding de senior se déroule exactement de la même façon qu’un onboarding de junior.
Après la phase de recrutement, on passe à la phase de préboarding pour préparer le terrain avant le premier jour et continuer à engager le dialogue. Durant cette phase, on peut partager au nouvel arrivant les outils qui vont lui servir dans son travail et finaliser les tâches administratives les plus importantes (ce sera ça de moins à faire le jour J).🗂️
On peut aussi lui demander ce dont il a besoin pour mener à bien ses tâches.
Par exemple : s’il avait l’habitude d’utiliser un outil dans son ancienne entreprise et que vous en utilisez un autre, proposez-lui une formation courte.
Le premier jour en entreprise, organisez un petit-déjeuner avec l’équipe pour commencer à faire les présentations.🥐
Sauf en cas de reconversion professionnelle, l’intégration des seniors ne demande pas de grandes ressources aux entreprises. Normalement, il connaît bien son métier et sait ce qu’il doit faire. Il est d’ailleurs souvent embauché pour cela.
Le but étant alors de lui offrir assez d’autonomie tout en étant présent pour l’aider à prendre rapidement ses marques. Il est possible de lui attribuer un buddy, comme pour tous les nouveaux arrivants, qui sera son référent direct s’il a des questions (ce qui décharge le manager).🤔
N’oubliez pas non plus de fixer avec lui des objectifs à court, moyen et long terme.
Les idées reçues sur le profil senior
Plus une personne monte en âge et moins elle devient flexible. Elle a acquis des automatismes durant sa carrière professionnelle qui peuvent être difficiles à faire évoluer.
Pour autant, cela ne veut pas dire qu’elles ne peuvent pas s’adapter à la structure qui les accueille. Le mieux étant de vous servir de ce type de profil pour permettre à tout le monde de monter en compétence.📈
On dit aussi qu’un senior est souvent malade et qu’embaucher un senior, c’est faire face au risque de départ à la retraite (et la baisse du temps de travail progressive) dans les prochaines années. Concernant l’absentéisme des seniors, une étude Ayming-KantarTNS de 2018 indique que les jeunes collaborateurs seraient plus absents, mais sur des périodes plus courtes que leurs collègues plus âgés (surtout les jeunes parents).🤒
Dernière idée reçue : les seniors coûtent plus chers à l’entreprise. C’est vrai sur la fiche de poste si on s’intéresse seulement au salaire. Mais en creusant un peu, on remarque que, finalement, les seniors apportent aussi un certain bagage avec eux. Ce qui profite à l’entreprise sur le long terme.
Leur expérience leur permettent d’être plus performants, leur réseau vous ouvre de nouvelles portes de business et leur expertise est un excellent moyen de challenger vos process.💪
Sans oublier les nombreux dispositifs qui ont vu le jour ces dernières années pour favoriser le taux d’emploi des seniors en leur évitant de s’éloigner du marché du travail.
Nous pensons, entre autres, aux mises en place du :
- Cumul emploi retraite ;
- Contrat de professionnalisation pour seniors ;
- CDD senior ;
- Temps partiel senior ;
- Etc.
Vous voulez en savoir plus sur le cadre légal pour accueillir des séniors dans votre structure ? Vous voulez mettre en place un programme d’onboarding personnalisé pour tous les profils ? Demandez-nous une démo gratuite de notre logiciel d’onboarding.
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