De plus en plus, les entreprises comprennent l’importance du capital humain. Recruter la bonne personne, la fidéliser et, si besoin est, gérer au mieux l’offboarding deviennent des éléments stratégiques à ne pas prendre à la légère.
Heureusement, il existe de nombreux outils pour vous aider dans cette tâche.⚙️
C’est le cas de la People Review ou revue du personnel.
Qu’est-ce qu’une People Review ?
D'un point de vue RH, une "people review" (ou "talent review") désigne la revue des performances d'un ou plusieurs employés, via l'examination et l'évaluation du rendement, des compétences, des réalisations et du comportement.
La revue du personnel représente un moyen efficace pour les entreprises de développer les compétences de leurs collaborateurs. C’est, en effet, un outil RH qui se concentre sur les soft-skills et hard-skills de chacun afin de détecter précocement les talents cachés.🌟
Cet exercice peut être réalisé en même temps que les entretiens annuels, tous les trimestres ou vous pouvez profiter d’autres moments pour faire votre revue des talents.
Par exemple : chaque nouvelle embauche peut vous inciter à mettre en place une people review.
Durant ce rendez-vous important qui regroupe les services RH et les cadres dirigeants de l’entreprise, vous allez vous concentrer sur les compétences de chacun en vous intéressant à la fois à la performance opérationnelle et au développement personnel de vos collaborateurs au sein de l’entreprise.
Le but étant de savoir si le poste leur correspond bien et si, le cas échéant, il est nécessaire de prévoir un plan de formation ou de mobilité interne.
Pour résumer : la People Review est une gestion des talents précise permettant d’utiliser intelligemment les ressources humaines de l’entreprise afin que chacun soit au bon poste, avec les bonnes compétences. 🎯
Comment construire une People Review ?
Évidemment, pour construire une People Review, il faut s’intéresser précisément à vos talents. Ce qui signifie que vous devez posséder les bons outils pour le bon suivi de performances, dès l’entrée dans l’entreprise.🏢
Comme nous l’avons indiqué, ce type de rendez-vous peut être mis en place juste avant la tenue des entretiens individuels. Cela permettrait, en effet, d’avoir les clés pour les mener à bien.
Toutefois, il serait tout aussi pertinent de les réaliser à chaque trimestre ou à chaque recrutement de nouveau collaborateur.
Dans tous les cas, pour mener à bien cette revue du personnel, il ne faut pas oublier d’y convier les managers opérationnels qui sont les mieux placés pour évaluer les résultats et le ressenti de leurs équipes.
Toute People Review efficace passe par une phase d’évaluation qui va plus loin que la simple performance opérationnelle. On mettra en place des tests et des plans d’entretiens croisés à proposer aux personnes concernées. Cela permettra d’obtenir des retours objectifs qui vous aideront, ensuite, à prendre les bonnes décisions.💡
Attention : sauf cas exceptionnel, la People Review ne doit pas donner lieu à des licenciements. Le but étant véritablement de s’intéresser aux compétences des collaborateurs afin de les placer au bon endroit en fonction de leurs envies et de leurs compétences.
Une personne qui obtient de mauvais résultats durant une mission brillera peut-être à un autre poste. Le but étant de découvrir ce potentiel et d’apporter à votre salarié les clés pour évoluer au sein de l’entreprise. 📈
Tout le monde y gagne : vous répondez aux attentes de vos collaborateurs (cachées ou non) tout en poursuivant la stratégie de l’entreprise via la nomination des bons talents aux postes-clés.
Une fois que vous êtes prêts à passer les entretiens, organisez avec le N+1 des entrevues individuelles et exposez clairement les objectifs fixés.🫱🏻🫲🏽
À noter : les managers pourront utiliser la matrice Nine Boxes qui est un excellent outil RH de gestion des carrières. Le but étant de faire corréler les performances avec le potentiel afin de savoir où chacun doit être placé.
Si vous observez qu’un collaborateur ne performe pas à son poste et qu’un autre peut mieux lui correspondre, proposez-lui la mise en place d’un accompagnement personnalisé.🆘
Pourquoi mettre en place une People Review ?
Savez-vous qu’il est plus coûteux de recruter un nouveau talent que de fidéliser vos collaborateurs ?💰
Selon différentes études, il s’avère qu’un recrutement coûterait entre 5000€ et 8000€ en France. De plus, d’après le cabinet de recrutement Hays, le montant d’un recrutement raté pourrait monter jusqu’à 45 000€.
En contrepartie, le coût de fidélisation d’un collaborateur correspond, au pire, à celui de la formation nécessaire pour améliorer ses compétences ou le faire changer de poste si besoin est (sauf augmentation trop importante de rémunération).
À ce titre, vous comprenez que la People Review est un exercice qui s’inscrit dans une vision stratégique de l’entreprise pour réduire au maximum les coûts RH.
Mais cela va encore plus loin en détectant précocement les talents et les individus à haut potentiel. Cela afin d’affiner votre stratégie RH en sachant précisément sur qui investir votre temps et votre budget afin de mener à bien le projet de votre entreprise.🤑
Évidemment, pour cela, vous avez besoin des bons outils capables de suivre les performances de vos salariés dès l’onboarding tout en évaluant leur satisfaction personnelle et professionnelle.
À ce titre, sachez que nous proposons une plateforme collaborative qui vous aide à créer des programmes sur-mesure pour toutes les personnes de votre entreprise. Notre objectif : fournir à chacun une expérience impactante à chaque stade de son évolution au sein de votre structure à l’aide d’un parcours interactif aussi accessible que ludique. À charge ensuite aux équipes RH d’utiliser les données récoltées pour mener à bien les bonnes actions via des processus RH dédiés.🤖
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