La qualité de vie au travail (QVT), devenue qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), s'impose, depuis quelques années, comme un élément clé de la performance globale des entreprises.
Cette approche établie par l'accord national interprofessionnel sur l'égalité professionnelle du 19 juin 2013 et renforcée le 31 mars 2022 a pour but d’optimiser à la fois le bien-être des salariés et la productivité de l’entreprise.🌟
Si vous lisez ces quelques lignes, vous êtes sans doute un expert RH à la recherche d’informations sur la QVCT et ses leviers.
Rassurez-vous : après la lecture de cet article, vous aurez les clés en main pour la mise en place d'un plan d'action global intégrant les diverses dimensions de la QVCT sur le long terme afin de créer un environnement de travail épanouissant et performant. 🔑
QVCT et relations au travail
Pour commencer, intéressons-nous aux interactions professionnelles.
Vous n’êtes sans doute pas sans savoir qu’un environnement positif favorise l'épanouissement des collaborateurs et contribue à la performance de l'entreprise.
D’où l’intérêt de faire votre maximum pour créer un climat social harmonieux. 🤝
Pour cela, nous vous recommandons :
- D’encourager les échanges constructifs entre collègues via, par exemple, l’instauration d’espaces de dialogues ouverts et l’organisation d’activités de team building ;
- De privilégier une communication transparente afin que chacun ait l'opportunité de partager ses idées et suggestions pour le futur de son poste et de l’entreprise ;
- De favoriser le développement d'un sentiment d'appartenance à l’entreprise grâce à une culture d'entreprise axée, entre autres, sur la bienveillance et une reconnaissance du travail accompli. 👍
Bon à savoir : les partenaires sociaux occupent une place centrale dans la promotion de ce climat favorable et l'amélioration des conditions de travail. Une collaboration avec le département Ressources humaines s’avère donc indispensable. 🤲
QVCT et contenu du travail
Deuxième pilier de la QCVT : le contenu du travail qui englobe la satisfaction et l'épanouissement des employés.
Pour jouer sur cette métrique, nous vous conseillons de travailler sur :
- L'autonomie dans le choix des missions de vos collaborateurs ;
- La possibilité de concilier vie professionnelle et vie personnelle via une organisation du travail flexible ;
- La qualité des équipements et des outils mis à la disposition des salariés. ✅
Tous ces éléments sont des facteurs de motivation importants qui viennent stimuler l’engagement des employés tout en favorisant l’innovation. De plus, une bonne ergonomie du matériel contribue autant à l’allègement de la charge de travail qu’à l’optimisation de la productivité et la prévention des risques professionnels. 💼
Évidemment, l'encadrement de ces modalités par des accords d'entreprise, en conformité avec le Code du travail, garantit leur efficacité.⚖️
QVCT et santé au travail
Troisième pilier de la QVCT : la santé au travail qui concerne à la fois le bien-être physique et psychologique des collaborateurs.
L’objectif ici étant de vous engager dans des actions de prévention des risques psychosociaux garantissant la santé de vos employés.🧘♀️
Ce critère qui a été propulsé sur le devant de la scène lors de la crise du COVID-19 gagne du terrain en entreprise. Ainsi, aujourd’hui, on parle beaucoup d’aménagement ergonomique du poste de travail (bureaux ajustables, sièges adaptés, espaces de détente…) pour prévenir les troubles musculo-squelettiques.
Sans oublier la gestion du temps de travail et des congés pour lutter contre l'épuisement professionnel (le fameux burn-out).
À noter : pour être efficace, cette approche doit comprendre des évaluations régulières des risques psychosociaux (RPS) ainsi que la volonté de mettre en place un plan d'action ciblé accompagné d’un suivi rigoureux.📊
QVCT : compétences et parcours professionnel
Quatrième critère de la QVCT : la gestion des compétences et du parcours professionnel des collaborateurs.
Nous sommes ici sur une approche globale qui débute dès le préboarding / l'onboarding et qui se termine à l'offboarding.
L’objectif étant de faciliter la montée en compétences des collaborateurs afin de jouer sur l'épanouissement professionnel des salariés. 📈
Dès les premiers pas en entreprise, l'intégration des nouveaux collaborateurs doit comprendre un programme d'accueil structuré, un système de parrainage efficace et la mise en œuvre de points d'étape réguliers.
Une fois que l’employé a pris ses marques, vous devez l’accompagner dans son évolution de carrière via, à minima, des parcours de formation personnalisés alignés sur les besoins de l'entreprise et ses aspirations et des programmes de mobilité interne. 🎓
Si vous le souhaitez, vous pouvez aller plus loin en proposant un mentoring et un coaching professionnel. 🧠
QVCT et égalité professionnelle pour tous
Cinquième critère de la QVCT : l'égalité professionnelle.
Derrière ce concept relativement abstrait, nous trouvons aussi bien l'équité salariale que l'inclusion des populations vulnérables. 🌈
La première proposition s’appuie sur l'analyse régulière des rémunérations et la rectification éventuelle (et rapide) des écarts injustifiés.
La seconde repose sur la sensibilisation des managers et des collaborateurs ainsi que l'instauration de procédures de recrutement objectives et la valorisation de la diversité au sein des équipes. 👥
En plus de booster l’image employeur, les études sur le sujet ont montré qu’une bonne inclusion en entreprise permettrait d’avoir de meilleurs rendements financiers et un taux de turn-over plus limité.
Tout bénef’ donc ! 💰
QVCT : management participatif et engagement salarial
Dernier critère : le management participatif et l’engagement salarial.
L’idée ici étant de favoriser la libre expression des collaborateurs.
Cela passe, par exemple, par l'instauration de feedbacks réguliers, par la mise en œuvre d’enquêtes de satisfaction, la création d‘une boîte à idées et l’organisation de réunions d'équipe axées sur l'amélioration continue de chacun.💡
De façon plus globale, la transparence de l'information et la communication régulière sur les résultats, les projets en cours et les orientations stratégiques favorisent l'adhésion collective aux objectifs de la société. Au même titre que l’implication des salariés dans les processus décisionnels.
Dans les faits, le management participatif revendique donc la volonté (réelle) d’une société d'inclure ses collaborateurs dans la vie de l'entreprise.🗳️
Vous l’avez compris : la démarche QVT/QVCT est une notion bien plus concrète qu’il n’y parait de prime abord. Cette approche globale qui intègre de multiples dimensions vise à créer un environnement de travail épanouissant et performant via l'engagement de tous les acteurs de l'entreprise et une vision à long terme du bien-être au travail. 🌱
Vous voulez en savoir plus ? Contactez-nous et demandez-nous une démo gratuite de notre solution. Nous vous offrons les clés pour créer une expérience collaborateur optimale, de l’onboarding à l’offboarding, en prenant en compte chaque critère de la QVCT. 🚀
.png)
