Parmi les nouveaux concepts RH qui ont vu le jour ces dernières années, il est difficile de passer à côté du RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises). 🌍
Celle-ci repose sur 3 piliers importants :
- La lutte pour une meilleure contribution aux enjeux de développement durable ;
- La fluidification des relations entre toutes les parties prenantes de l’entreprise (client, fournisseur, société civile…) ;
- L’intention (réelle) d’améliorer les conditions de travail des salariés, de l’onboarding/préboarding à l’offboarding.
Vous l’avez sûrement compris : l’inclusion et la diversité, qui est le sujet qui nous intéresse ici, se placent dans cette 3e catégorie.
Le but étant de créer un environnement de travail où chaque individu, quelles que soient ses caractéristiques personnelles, se sente valorisé et respecté. 👋
La diversité fait référence à la variété des profils au sein d'une société et l’inclusion concerne la création d'une culture d’entreprise qui accueille et intègre cette diversité.
Si ce sujet vous intéresse (et vous concerne), notre article est fait pour vous ! Notre objectif : guider les professionnels des ressources humaines dans la mise en place d'une stratégie efficace de diversité et d'inclusion.
Allez, c’est parti !👇
Diversité et de l'inclusion : ce qu’en dit la loi
Cela fait des années que l’État s’engage à améliorer la diversité et l’égalité professionnelle au sein des organisations publiques et privées.
En interdisant toute forme de discrimination basée sur des critères tels que le sexe, l'âge, l'origine, le handicap, l’orientation sexuelle ou les convictions religieuses dans tous les aspects de la gestion des ressources humaines (recrutement, promotion, formation…), la législation française sur la non-discrimination constitue le socle du cadre légal en matière de diversité et d'inclusion. ⚖️
Parmi les actions les plus connues, nous pouvons citer le quota d’emploi des travailleurs handicapés (6% pour les entreprises de plus de 20 salariés) ainsi que la diminution de l’écart salarial entre les hommes et les femmes.
Ainsi, ne pas s’intéresser à la mise œuvre de mesures pour l'égalité professionnelle entre hommes et femmes et la prévention des discriminations expose les entreprises concernées à des sanctions financières plus ou moins importantes, des dommages et intérêts en cas de contentieux, voire des peines de prison pour les cas les plus graves de discrimination.💸
Les enjeux de la diversité et de l'inclusion pour les entreprises
Si nos gouvernements se sont emparés de ce sujet important, c’est pour éviter l’exclusion d’une partie importante de la population. Ce qui mettrait en danger notre projet de société.😥
De plus, la prise en compte de la diversité et de l’inclusion au travail offre de nombreux avantages pour une société qui joue le jeu de l'égalité homme-femme et de l’inclusion d’employés qui peuvent avoir plus de difficulté à trouver un travail pérenne (séniors, personnes en situation de handicap et/ou victimes de racisme…).
Nous savons qu’il peut être tentant de recruter toujours les mêmes profils. Pourtant, mettre en place des équipes diversifiées assure à la fois un certain équilibre et un véritable dynamisme.
D’ailleurs, les études sur le sujet ont montré qu’une équipe hétéroclite améliore aussi bien les performances que les revenus du service voire de l’entreprise entière.🚀
Cette stratégie a aussi un impact important sur la marque employeur. Les entreprises reconnues pour leurs politiques inclusives attirent plus facilement les talents, en particulier parmi les jeunes générations qui sont plus sensibles à ces enjeux. Elles bénéficient également d'une meilleure réputation auprès des consommateurs et des partenaires commerciaux.
Sans oublier qu’un meilleur climat social booste la satisfaction au travail. Ce qui augmente l'engagement des employés et réduit le turnover. 😀
Les clés pour mettre en place une stratégie de diversité et d'inclusion efficace
Vous vous en doutez sûrement : la première étape consiste à réaliser un diagnostic de la situation actuelle de l'entreprise en matière de diversité et d'inclusion. Cela se fait généralement à travers des audits externes, des enquêtes auprès des employés et/ou l'analyse des données RH existantes. 📊
Sur la base de ce diagnostic, vous pouvez définir des objectifs clairs et mesurables et créer un plan d'action détaillé. Celui-ci doit inclure des initiatives concrètes pour chaque dimension de ce projet d’envergure, de la rédaction de l’offre d’emploi à la gestion de carrière, avec des échéances et des responsables désignés pour chaque action.
Évidemment, l'implication de la direction et des managers est essentielle pour le succès de la démarche. Les dirigeants doivent, en effet, montrer l'exemple et communiquer régulièrement sur l'importance de la diversité et de l'inclusion. 📣
Bon à savoir : la mise en place d'indicateurs de suivi permet de mesurer les progrès réalisés et d'ajuster la stratégie si nécessaire. Ces indicateurs peuvent inclure la représentation des différents groupes à tous les niveaux de l'entreprise, les écarts salariaux ou encore le taux de satisfaction des employés.
Actions concrètes pour promouvoir la diversité et l'inclusion
Après la théorie, place à la pratique !
En matière de recrutement, pour commencer, assurez-vous que la rédaction de vos offres d'emploi soit inclusive en utilisant un langage neutre, en évitant les stéréotypes et en mettant l'accent sur les compétences plutôt que sur les diplômes ou l'expérience spécifique. ✍️
Si besoin, formez vos recruteurs aux biais inconscients. Ceux-ci, souvent involontaires, peuvent influencer les décisions en matière de recrutement, d'évaluation ou de promotion. Leur identification et votre capacité à lutter contre garantissent un processus de sélection équitable.
Après le recrutement, pensez à l'aménagement du lieu de travail. Cela peut inclure, pour les travailleurs handicapés des adaptations physiques ou l'utilisation de technologies d'assistance. De plus, cet aménagement passe aussi par la mise en place d'une politique de flexibilité et d'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle qui bénéficie à tous les employés (particulièrement aux parents et aux aidants). 👍
En complément de ces actions concrètes, nous vous conseillons de songer à la mise en œuvre d’actions de sensibilisation à la diversité pour tous les employés. Celles-ci peuvent prendre la forme d'ateliers, de conférences ou de campagnes de communication interne et sont importantes pour le partage de connaissances et d'expériences. Elles peuvent intervenir en complément de la formation des managers à la gestion d'équipes diverses et la création de programmes de mentorat et de parrainage pour accompagner tous les talents qui en ressentent le besoin.
Durant ces dernières, nous vous conseillons de valoriser des success stories, qu'il s'agisse de parcours individuels ou de réussites collectives, afin d'illustrer concrètement les bénéfices de la diversité et de l'inclusion et inspirer l'ensemble de l'organisation. 🌟
Bon à savoir : il se peut que certains employés voient ces initiatives de diversité et d'inclusion au travail comme une menace ou une remise en question de leurs propres opportunités. Dans ce cas, il ne faut pas attendre pour mettre en place une communication transparente et une implication de tous dans cette démarche. Faire preuve de patience et de persévérance est essentiel, car, en tant que responsable RH, vous n’êtes pas sans savoir que les changements culturels prennent du temps.
La promotion de la diversité et de l'inclusion en entreprise est un enjeu majeur qui nécessite un engagement fort et durable des cadres dirigeants et des ressources humaines.
L’objectif étant de créer un environnement de travail véritablement inclusif afin de libérer le potentiel de tous les employés pour booster à la fois les performances personnelles et celles du service voire de l’entreprise. 📈
Si vous avez besoin d’aide pour votre grand projet de RSE et QVCT, nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Contactez-nous pour en savoir plus et demandez-nous une démo gratuite de notre outil d’onboarding.
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