Ces dernières années, force est de constater que les RH sont en train de retrouver une place centrale dans l’entreprise. Digitalisation des entreprises, pénurie de talents dans certains secteurs, évolution des modes de travail ou encore, plus récemment, crise sanitaire : des phénomènes à l’origine de transformations profondes, qui sont autant d’opportunités pour les RH de réenchanter l’entreprise. ✨
Plus que jamais, c’est l’expérience collaborateur qui prime pour les salariés, de plus en plus attentifs à l’évolution professionnelle, à la formation, à la politique de travail ou encore à la qualité de vie au travail. Pour les RH, il s’agit alors de tout faire pour répondre à ces nouvelles aspirations, en assurant par la même occasion la performance de l’entreprise.
Pour nous, la clé du succès des RH se trouve dans les moments clés du parcours collaborateur. C’est dans ces temps forts du quotidien, particulièrement nombreux, que l’entreprise peut atteindre son double objectif : booster l’engagement des collaborateurs tout en augmentant leur performance ! On vous en dit plus ci-dessous ! 👇
Pourquoi cibler les moments clés ?
Avec la crise sanitaire est née une toute nouvelle expérience de travail. Si bon nombre de salariés ont su s’y habituer, il n’en reste pas moins que ces derniers mois ont été le théâtre de mauvais moments au travail : chômage partiel, stress, burn-out, Zoom Fatigue… 😔
À l’heure du reboarding, HeyTeam s’est intéressé de plus près à la notion de moment en entreprise. En remontant jusqu’aux origines de la motivation au travail, il apparaît que l’expérience collaborateur est devenu avec le temps un concept fondamental du monde du travail. À chaque étape de leur parcours professionnel, les collaborateurs cherchent ainsi à passer de meilleurs moments, en veillant notamment à la reconnaissance de leurs efforts, la prise en compte du bien-être au travail, l’évolution professionnelle ou encore la politique de travail...
Trop souvent négligés, nous pensons pourtant que ces petits moments de la vie professionnelle sont la clé de la performance des entreprises et de la qualité de vie au travail. 💪
Chez HeyTeam, nous avons alors identifié 3 groupes de moments clés tout au long du cycle de vie des collaborateurs dans l’entreprise :
- Les moments collaborateurs, notamment leurs mouvements dans l’entreprise comme l’onboarding, l’évolution professionnelle ou le départ,
- Les moments managers, pour tous les salariés qui ont des responsabilités dans l’entreprise, comme la gestion des réunions ou les entretiens individuels par exemple,
- Les moments RH, relatifs à leurs attributions comme la politique de travail, les événements d’équipe et d’entreprise ou les anniversaires professionnels.
Quand on vit un de ces moments… on a tendance à s’en souvenir longtemps ! Fort de ce constat, HeyTeam aide les entreprises à booster leur expérience collaborateur, notamment grâce à des parcours personnalisés à chaque moment clé de l’entreprise. 😉
Le bon moment clé pour la bonne personne
Pour accompagner de la meilleure manière les moments clés des collaborateurs, HeyTeam permet de créer des parcours 100% adaptés à chaque situation. Pré-onboarding, onboarding, promotion ou encore retour de congés : autant de parcours à créer, à partir d’un template ou en partant d’une page blanche. Ainsi, de la même manière que Jellysmack utilise HeyTeam pour faciliter le télétravail, au moment le plus pertinent pour chaque parcours, vous pouvez par exemple envoyer un mail, récolter des pièces administratives ou encore inviter une nouvelle recrue à une session d’intégration.
En fait, les possibilités sont nombreuses pour que chaque workflow corresponde parfaitement aux attentes de vos collaborateurs et au parcours que vous souhaitez créer. 💪
Une expérience collaborateur personnalisée
Avec Heyteam, il est aussi possible de choisir précisément à qui s’appliquent les actions de vos workflows. Grâce à un système de filtre complet et de tags prédéfinis, vos programmes sont 100% personnalisés aux collaborateurs, équipes, bureaux ou filiales ciblés. En outre, notre plateforme se connecte à vos outils du quotidien comme Teams ou Slack, pour réaliser des actions automatiques sans même avoir besoin de se connecter à HeyTeam ! 💯
Un outil qui rapproche les collaborateurs
Grâce à Heyteam, bénéficiez d’une interface conversationnelle riche, multiformat et multisupport… qui va bien au-delà d’une simple to-do list ! Vous pouvez par exemple obtenir les identifiants d'un salarié, répondre à un rapport d'étonnement, échanger avec une nouvelle recrue et même lui envoyer une vidéo de bienvenue. Il est possible aussi de fédérer les collaborateurs autour des temps forts de l’entreprise, notamment grâce à des quiz, défis et challenges ! 🤓
Des plans d’action automatisés
Directement sur la plateforme HeyTeam, vous pouvez programmer et déclencher rapidement des actions bien précises suite aux feedbacks des collaborateurs. Pour vous aider, vous bénéficiez de statistiques précises et suggestions données par nos outils d’analyse. Il vous est ainsi possible de mesurer facilement les bénéfices des actions déployées dans l’entreprise. 👍
Vous pouvez par exemple programmer l’envoi d’un mail personnalisé aux salariés dont le feedback est négatif, notifier automatiquement le manager et donner au salarié concerné l’accès à des contenus sur la thématique de votre choix.
Pour vous aider dans la définition de vos plans d’action, nous avons justement préparé des templates pour chaque moment clé de l’entreprise, avec tous les temps forts et les actions utiles à mettre en place !
À propos d’HeyTeam
HeyTeam est la plateforme dédiée à l’onboarding des nouveaux collaborateurs au sein des entreprises. À travers ses nombreux modules, la plateforme accompagne les collaborateurs tout au long de leur parcours en entreprise : onboarding, mobilité interne, reboarding, offboarding... HeyTeam contribue ainsi largement à faciliter la fonction RH au quotidien et pour demain.
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