Gestion du capital humain : les clés pour mieux comprendre ce concept important

Qu’est-ce que le capital humain ?

Théorisé en 1961 par Théodore Schultz et redéfini quelques années plus tard par Gary Becker, le capital humain concerne tous les savoir-faire qu’un individu acquiert au cours de sa vie et sa façon de les utiliser pour permettre à une entreprise de produire de la valeur.💸

L’objectif étant de déceler chez chacun les connaissances innées ou acquises tout en s’intéressant à la bonne façon de développer de nouvelles compétences pour atteindre des buts individuels et collectifs menant vers de meilleures performances économiques. 📈

A noter, il ne faut pas confondre gestion du capital humain avec la gestion des ressources humaines.👨‍💼👩‍💼‍

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En creusant un peu le sujet, on remarque que gérer le capital humain est, en réalité, une partie du travail des RH. Ces derniers étant les garants de la stratégie globale de l’entreprise au niveau de la gestion du personnel, ils doivent, d’un côté, s’occuper de la partie administrative et, de l’autre, de la partie sociale.

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C’est cette dernière qui nous intéresse quand on parle de capital humain ou HCM (Human Capital Management).

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Quelles sont les composantes de la gestion du capital humain ?

La gestion du capital humain commence au recrutement de la personne et continue tout au long de la carrière du salarié au sein de l’entreprise.

À chaque étape, on utilise différents outils pour évaluer la performance économique de l’individu.

Lors du recrutement, on prêtera attention aux candidats qui semblent correspondre au poste tout en étant ouverts à des profils atypiques. En effet, la prise en compte des softs-skills est aussi importante que celle des hard-skills. L’objectif étant de recruter la bonne personne capable de mener à bien la mission tout en s'assurant qu’elle puisse s’insérer aisément au sein de l’entreprise.🫱‍🫲

Ensuite, nous arrivons à la phase de préboarding et d’onboarding. Souvent oubliée ou négligée par les entreprises, c’est pourtant une étape importante de la gestion du capital humain. L’objectif ici étant de travailler sur l’engagement collaborateur dès les débuts de la relation afin de s’assurer que les acquis du salarié servent efficacement et rapidement les desseins de l’entreprise. 💖

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Évidemment, la gestion du capital humain se poursuit tout au long de la carrière de chaque individu. Grâce à la mise en place de points réguliers, on est capable de détecter les besoins de chaque collaborateur afin de créer des plans d’action à court, moyen et/ou long terme. Ce qui peut mener, par exemple, à des formations. 🕮

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Pourquoi s’intéresser à la gestion du capital humain ?

Si vous avez lu attentivement notre article jusqu’ici, vous devez déjà avoir compris le lien entre expérience collaborateur et capital humain. En effet, plus une entreprise s’intéresse à sa force de travail et plus elle offre à ses employés la possibilité de s’épanouir au niveau professionnel. 😃

Attirer et fidéliser les talents

Ce qui se répercute inévitablement sur l’image de marque de la société. Et, qui dit image de marque positive, dit plus grande facilité à attirer à soi et à fidéliser les meilleurs talents de son secteur. Ce qui est une condition indispensable pour atteindre ses objectifs. D’ailleurs, en situation de crise économique et de difficulté à l’embauche, mettre en place une stratégie RH recentrée sur l’humain est le meilleur moyen d’éviter une débâcle financière.

C’est le principal avantage d’une bonne gestion du capital humain. 👍

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Se concentrer sur d'autres tâches RH à plus forte valeur ajoutée

De plus, un bon système de gestion du capital humain basé sur des outils performants offre la possibilité de se concentrer sur l’accompagnement RH. Nous pensons évidemment aux logiciels SIRH (Systèmes d’Informations RH) ou encore les logiciels d'expérience collaborateur qui automatisent les tâches administratives les plus chronophages (gestion de la paie, signature des contrats à l’embauche…). Ce qui facilite la prise de décision RH.

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Réduire les coûts

Enfin, la bonne gestion du capital humain permet de transformer sa façon de piloter sa force de travail. Celle-ci n’est alors plus considérée comme un coût pour l’entreprise, mais un investissement : en investissant sur l’humain, on investit de façon indirecte sur son projet. 🤑

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Les nouveaux défis de la gestion du capital humain

De toute évidence, la société se transforme au fil des décennies. Les envies des collaborateurs d’hier ne sont plus les mêmes que celles des collaborateurs d’aujourd’hui.

Il suffit de lire la presse RH pour se rendre compte que la nouvelle génération Z pose de sérieux problèmes aux RH qui n’ont pas su évoluer avec leur temps. 🤔

Bien que la rémunération reste un critère important, il faut aussi jongler avec la gestion du temps personnel ainsi que la volonté d’autonomie et de flexibilité de ces nouveaux travailleurs.

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À ce titre, une bonne gestion du capital humain permet d’améliorer l’agilité d’une entreprise afin qu’elle puisse s’adapter aux nouvelles normes sociétales et économiques.

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C’est une évidence : le monde du travail n’a de cesse d’évoluer et il est nécessaire de s’y adapter pour ne pas sombrer.

Aujourd’hui, il est rare qu’un collaborateur fasse carrière dans une entreprise. Il peut changer de structure, avoir envie de créer sa propre société, vouloir se reconvertir avant de finalement revenir quelques années plus tard (recrutement boomerang 🪃) .

C’est d’ailleurs le nouveau rôle des RH que d’accompagner chaque collaborateur dans leurs projets personnels et professionnels et de les guider afin de réveiller leur potentiel.

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