Reskilling : entre levier de croissance et outil de rétention salariale

Le reskilling : définitions

Le reskilling est un concept RH qui doit intéresser les entreprises souhaitant fidéliser leur effectif salarial.

Attention : dire que le reskilling est une simple reconversion professionnelle limite grandement les champs d’application de cette notion importante.

En effet, le reskilling est une montée en compétence globale d’un salarié au sein d’une entreprise. 📈

Cela peut être lié au processus de recrutement (via votre ATS si possible) : l’entreprise offre au nouvel arrivant une formation afin d’acquérir le savoir-faire nécessaire à la prise de poste. Nous pensons, par exemple, à Pôle Emploi qui est capable de fournir à un demandeur d’emploi une aide spécifique : la Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle (POEI) prenant en charge 400 heures de formation.

Ceci étant dit, le reskilling est aussi un process RH de formation continue qui offre la possibilité aux salariés de gagner en employabilité au fil du temps tout en permettant à l’entreprise de rester compétitive sur son marché. 🔥

Pour résumer : le reskilling s’adresse aux employés envisageant de changer de métier (au sein de l’entreprise ou non) ou voulant acquérir de nouvelles compétences transversales afin d’évoluer dans leur poste actuel ou dans le cadre d’un programme de mobilité interne.

A ce titre, attention à ne confondre l’upskilling et le reskilling. Le premier sert à améliorer ses compétences existantes tandis que le second offre la possibilité d’en obtenir de nouvelles. 📚

‍

En somme, le reskilling est une réponse proactive aux défis et aux opportunités du monde du travail en constante évolution.

‍

Pourquoi s’intéresser au reskilling ?

Le monde du travail actuel évolue à grande vitesse : une nouvelle technologie peut venir bouleverser certains métiers (oui, nous parlons de l’IA). Sans compter l’apparition soudaine d’événements extérieurs qui, dans certains cas, peuvent avoir un impact majeur sur le marché du travail. Le COVID, par exemple, a ouvert la porte à la démocratisation du télétravail. Ce qui a obligé une majorité de managers à redéfinir leur façon de gérer leurs équipes.

D’après les études sur le sujet, 85% des métiers de 2030 n’existent pas encore aujourd’hui. De plus, en 2023, une compétence a une durée de vie comprise entre 12 et 18 mois environ (contre 30 ans en 1987). Ce qui implique une obligation de toujours se mettre à jour en cherchant constamment à obtenir de nouvelles compétences.🧠

Ainsi, dans notre monde actuel, le reskilling n’est pas une option : c’est devenu une nécessité aussi bien pour les entreprises (pour rester compétitives et améliorer leur marque employeur) que pour les salariés (pour garantir une bonne employabilité à long terme).

A noter : si vous faites face à un turn-over important au sein de votre structure, mettre en place des programmes de gestion et prises en charge des compétences de vos salariés est un excellent moyen de renverser la tendance. 👍

Quels sont les avantages du reskilling ?

Si vous avez tout lu attentivement jusqu’ici, vous avez sûrement compris que le reskilling est une réelle stratégie gagnante-gagnante.🫱🏿‍🫲🏽

En permettant à ses salariés de gérer précisément leur carrière, une entreprise met en place un outil de rétention puissant. Pourquoi aller voir ailleurs s’il est possible de progresser facilement au sein de la même structure ? 😃

C’est un premier point important.

De plus, le reskilling est aussi un moyen de s’assurer que vous soyez toujours à jour en compétence technique (nous pouvons reprendre l’exemple de l’IA). Au lieu de subir les conséquences liées à l’arrivée de nouvelles technologies, vous vous placez comme un pionnier. C’est une prise de risque qui se révèle souvent payante. 🤑

‍

"un employé satisfait de ses conditions de travail est 31% plus productif"

‍

Sans oublier qu’un salarié heureux est un salarié performant. D’après une étude du MIT et Harvard, un employé satisfait de ses conditions de travail est 31% plus productif, deux fois moins malade et 55% plus créatif. Et la formation continue est un des piliers garantissant ce type d’état d’esprit (ce n’est pas le seul évidemment).

Bon à savoir : de nombreuses entreprises ont peur de permettre à leurs salariés de progresser dans leur travail de peur qu’ils partent ensuite vers la concurrence. C’est une fausse croyance car la montée en compétence n’a rien à voir avec cette fuite de cerveaux. La cause est ailleurs (problème de management, faible salaire, autonomie limitée, impossibilité de lier vie pro/vie perso…). ⚠️

N’hésitez pas à faire réaliser un audit de votre stratégie RH pour en savoir plus.

‍

Comment mettre en place un programme de reskilling performant ?

De toute évidence, un programme de reskilling ne se met pas en place d’un claquement de doigts. C’est un processus RH qui doit être pensé et conçu sur le long terme afin de s’adapter aux évolutions actuelles et futures du marché. En ce sens, comme nous l’avons indiqué précédemment, il faut le voir comme une action préventive et proactive plutôt que comme une réponse à un besoin immédiat. 💡

En premier lieu, il est important pour les managers de connaître les compétences de leurs équipes et de se tenir au courant des nouveaux savoir-faire et savoir-être à acquérir dans un futur proche ou éloigné. En parallèle, ils doivent sonder leurs équipes afin d’identifier les éléments souhaitant monter en compétences. Ce seront les meilleurs candidats à votre programme de reskilling. Cela concerne aussi bien les compétences techniques (hard-skill) que comportementales (soft skill).

Deuxième étape : s’intéresser aux possibilités de formation. Aujourd’hui, il existe de nombreux outils de formation venant s’ajouter à la formation traditionnelle en présentiel. Vous pouvez donc mettre en place une plateforme de type LMS que vous ferez évoluer en fonction de vos besoins. 🖥️ Cela peut impliquer d’avoir recours à des experts externes à l’entreprise si nécessaire.

Finalement, il faut étudier les résultats de vos programmes de formation afin d’identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. 💯