Avec le temps, nous observons une tendance intéressante au sein des entreprises : celle de passer d’un management directif et autoritaire à un management de proximité. Les start-up sont d’ailleurs les premières à utiliser ce type de management centré sur le collaboratif, la bienveillance et le bien-être des collaborateurs. 🧘
Qu’est-ce que le management de proximité exactement ? Et comment créer une relation gagnant-gagnant aussi bien pour l’entreprise que pour les équipes ?
Réponses dans notre article.
Le management de proximité : qu’est-ce que c’est ?
Le management de proximité s’insère très bien dans une culture d’entreprise et une organisation du travail en entreprise centrées sur le collaboratif. 🤲 Les personnes pratiquant le management de proximité ne sont pas que des managers. Ce sont aussi des personnes du métier qui assument un rôle opérationnel en plus de leur rôle d’encadrement. On ne les appelle d’ailleurs pas managers, mais plutôt chefs d’équipe ou responsables de service.
Leur rôle est de faire le lien entre les équipes dirigeantes et les salariés. Pour cela, ils doivent connaître la stratégie globale de l’entreprise afin de fixer les bons objectifs et accompagner les opérationnels. S’il fallait résumer le travail du manager de proximité, c’est une personne qui doit impliquer ses équipes dans un projet commun et qui doit déléguer les tâches aux bonnes personnes en s’assurant que celles-ci comprennent à la fois les tenants et aboutissants de leur mission et en s’assurant qu’ils aient tous les outils pour les mener à bien. 🛠️
Confiance, dialogue et cohésion d’équipe : les 3 piliers d’un management de proximité réussi
Le management de proximité nécessite énormément de diplomatie et d’empathie 😊. Mais cela demande surtout un grand engagement collaborateur. Car le manager de proximité est souvent tiraillé entre, d’un côté, les équipes dirigeantes qui lui demandent de fournir des résultats concrets et, de l’autre, les équipes qui ont parfois besoin de soutien ou d’explications plus précises sur des tâches spécifiques. 👊
De plus, l’explosion du télétravail en entreprise a imposé à ces encadrants une nouvelle façon de gérer les équipes basée entièrement sur la confiance et l’autonomie de ces dernières. Heureusement, il existe de nombreux outils pour faciliter la communication entre les collaborateurs à distance. 💻
Bonne pratique d’entreprise pour mettre en place un management de proximité efficace avec vos nouveaux collaborateurs
Voici quelques idées qui vont vous aider à créer un management de proximité avec vos nouvelles recrues :
- Favoriser et maintenir le dialogue dès le préboarding en envoyant régulièrement des messages et en se tenant disponible pour répondre aux interrogations 💬
- Nommer un buddy pour accompagner le nouvel arrivant 👬
- Organiser des points réguliers avec mise en place d’objectifs et suivi 🤝
- Utiliser le feedback en entreprise et demander de créer un rapport d’étonnement pour jouer le jeu de la critique constructive 📄
- Évoquer les besoins en formation 📈
- Mobiliser ses équipes entreprise en créant des événements team building, un ice breaker d’onboarding et des random moments afin de favoriser la création de lien social ☕
En tant que ressources humaines, si besoin est, offrez à vos encadrants une formation RH soft skill afin d’offrir les clés pour gérer convenablement une équipe au quotidien, en situation d’onboarding ou reboarding.
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