C’est un fait : le départ d’un employé n’est jamais un moment agréable 😥. Que ce soit dans le cadre d’un licenciement ou d’un départ volontaire, beaucoup d’entreprises ne savent d’ailleurs pas comment le gérer.
Pour vous aider, nous vous proposons 5 conseils faciles à mettre en place pour réussir l’offboarding de vos collaborateurs.
Rester bienveillant et ouvert à la discussion
Avant toutes choses, il est important de dédramatiser le départ d’un collaborateur pour toutes les parties concernées 👍 (le salarié, le manager et l’équipe). Cela peut être plus difficile si l’offboarding est le fait de l’entreprise, mais, sauf faute grave ou lourde entraînant un licenciement immédiat, tout processus d’offboarding doit être mis en place aussi sereinement que possible.
En tant que ressources humaines ou manager, prenez donc le temps de féliciter le salarié pour son travail et expliquez-lui précisément les raisons de son départ. Profitez-en pour lui offrir votre aide si besoin est pour rebondir plus facilement. 🤝🏿
Gérer la phase de transition
La phase de transition se fait à trois niveaux :
👨⚕️ Salarié (si l’offboarding est subi) ;
🏢 Entreprise / manager ;
👬 Équipe.
Pour le salarié : proposez-lui tous les éléments qui l’aideront à rebondir professionnellement. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, lui écrire une recommandation sur les réseaux sociaux. ✔️
Le manager, quant à lui, doit s’assurer que tous les dossiers soient finalisés avant le départ. Le cas échéant, s’il le souhaite, il peut s’impliquer à la fois dans le recrutement et la transmission de l’information. 📁
Finalement, les équipes ne doivent pas supporter une charge de travail supplémentaire. Rassurez-les à ce niveau pour éviter une baisse de l’engagement collaborateur. 🔥
Faire le point avec le collaborateur
Une bonne pratique en entreprise consiste à mettre en place un système de feedback d’entreprise permettant aux collaborateurs de donner leurs avis sur différents sujets. L’offboarding est le moment idéal pour faire le point à la fois sur le travail accompli et le process. 💬
Cela pour permettre à la société d’évoluer au niveau de l’organisation du travail en entreprise, de la gestion des moments clés collaborateurs ou sur les nouveaux enjeux d’entreprise (le full remote ou flex remote, par exemple).
S’assurer que votre collaborateur reste un ambassadeur de votre marque
C’est la principale raison pour laquelle l’offboarding ne doit pas être négligé : vos collaborateurs sont vos meilleurs ambassadeurs. Ainsi, le départ d’un salarié peut jouer sur votre marque employeur de façon positive ou négative.
Sans oublier le recrutement boomerang qui nous incite à penser qu’un au revoir n’est pas forcément un adieu. 👋
Munissez-vous d’un outil dédié
Dernier conseil : pour être sûr de ne rien oublier, nous vous conseillons d’utiliser un outil tel que la plateforme d’onboarding et d’offboarding HeyTeam ⚙️. Conçu comme un Assistant Digital Manager collaboratif, il vous offre la possibilité de créer une checklist des éléments à ne pas oublier et un programme d’offboarding complet pas à pas.
Ce qui, vous l’avez compris, vous assure de réussir votre process d’offboarding.
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