Pourquoi la réussite du reboarding des collaborateurs est-elle un véritable enjeu pour les entreprises ? Pour réussir le Reboarding de leurs collaborateurs, les entreprises devront faire face aux problématiques suivantes :
Comprendre l’état d’esprit des collaborateurs et leur redonner confiance 🤷🏻
Dans le cadre de notre Baromètre Expérience Collaborateur mené auprès de plus de 700 collaborateurs et managers, nous avons pu faire un état des lieux de leur état d’esprit.
54% des collaborateurs et managers ont un état d’esprit négatif (débordés, anxieux, démunis ou perdus)
Les équipes RH devront relever un défi conséquent : comprendre l’état d’esprit de chaque collaborateur et s’assurer que tous sont confiants vis-à-vis des mesures prises par leur entreprise pour assurer un retour sur site réussi. Avec 90 % des collaborateurs qui veulent davantage télétravailler après la crise, l’enjeu est de taille. En effet, aujourd’hui, mises à part les fonctions nécessitant une présence physique obligatoire pour l’activité, la majeure partie des collaborateurs vont alterner entre télétravail et présentiel.
46% des collaborateurs et managers ont un état d’esprit positif (heureux ou confiant)
Favoriser les liens sociaux entre collaborateurs 🤝
À l’issue de la crise, 2/3 des collaborateurs avancent que le manque de liens sociaux est ce qui leur pèse le plus. Dans le cadre du télétravail, les interactions sociales se font plus rares : « Les interactions entre collègues sont moins spontanées. On se parle moins. On communique par écrit » explique un collaborateur. Les entreprises devront donc prendre des initiatives pour recréer une dynamique entre les collaborateurs et les aider à développer des relations solides d’un département ou d’une équipe à l’autre.
Développer les relations amicales 🧩
Plus que de simples interactions sociales, les relations amicales sont bénéfiques pour les collaborateurs. En effet, avoir un ou des amis au travail permet de booster la motivation des employés à revenir au travail.
En effet, selon une étude menée par Gallup, si 6 employés sur 10 avaient des amis au travail, l’entreprise pourrait :
- Réduire de 36% ses incidents liés à la sécurité
- Améliorer l’engagement de ses clients de 7%
- Obtenir un profit supérieur de 12%
Ces résultats s’expliquent par le gain d’efficacité, d’engagement des employées ainsi que par la motivation mutuelle liée à l’amitié.
Améliorez les échanges collaborateurs-managers ⛹🏻
Il existe un fort décalage de perception et de ressenti d’expérience entre les managers et les collaborateurs pour les raisons suivantes :
- Les managers ont plus de contacts avec leurs équipes.
- Les managers sont très sollicités par la gestion de la crise.
- Les collaborateurs ont un accès plus limité aux managers.
Les équipes doivent réussir à augmenter leur fréquence de communication et rendre les échanges plus fluides.
Aider les managers à se former pour devenir plus agiles dans le management de leurs équipes 😁
- ⅓ des managers sont en attente de des managers souhaitent coaching pour télé manager
- 63% des managers souhaitent apprendre comment motiver à distance
Notre Baromètre Expérience Collaborateur nous a montré que les managers craignent de ne pas réussir à motiver, former, intégrer et engager les collaborateurs à distance. Il est intéressant de noter que c’est notamment sur les soft skills qu’ils sont en attente de formation. Il y a donc un vrai défi quant à la formation des managers sur les nouveaux modes de travail mis en place brusquement pour faire face à la crise.
Mettre en place une communication interne efficace et cohérente ✊🏼
Dans le contexte actuel, la communication est une priorité. Les collaborateurs et managers ressentent un besoin fort d’accès à l’information, en particulier concernant les nouveaux protocoles et les mesures de sécurité. Dans le cadre de notre Baromètre Expérience Collaborateur, la transparence sur les mesures sanitaires est l’attente numéro 2 des collaborateurs. ll est donc nécessaire de centraliser, rendre accessible et séquencer l’information, en donnant accès à des ressources utiles aux collaborateurs et managers afin qu’ils puissent répondre à leurs questions facilement. Les actions mises en place doivent concorder avec les annonces effectuées.
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